وبینار چیست + 11 مزایای وبینار آنلاین برای کسب‌وکارها:

اینترنت و رسانه‌های اجتماعی ارتباط مردم را در سراسر جهان برقرار می‌کنند. می‌توانید در همه حال از اطلاعات و محتوای اینترنتی استفاده کنید، هنگامی‌که در سفر هستید می‌توانید تصاویر و ویدئوهایتان را با دیگران به اشتراک بگذارید. وبینار یک قالب محبوب است که از امکانات اینترنت استفاده می‌کند و در بسیاری از کسب‌وکارها برای ارائه اهداف استفاده می‌گردد. درواقع یک جلسه آنلاین است که از طریق اینترنت به‌صورت هم‌زمان پخش می‌شود.

به بیان ساده‌تر، این یک رویداد آنلاین است که افراد را با بینندگان سراسر جهان متصل می‌کند.ما در این مقاله از طراح سبز، بررسی می‌کنیم وبینار چیست؟ و اصلاً چرا باید صاحبان کسب‌وکار از آن استفاده کنند؟

ویژگی اصلی جلسه آنلاین تعامل یا توانایی بحث، ارسال و دریافت اطلاعات در زمان واقعی است.

وبینار چیست و چطور میتواند در کار به ما کمک کند؟

وبینار یک برنامه ویدئویی است که به‌صورت آنلاین به مخاطبان در تمام زمینه‌ها آموزش می‌دهد. همچنبن به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا از طریق اینترنت گروه گسترده‌ای از مردم را گرد هم آوردند. در ضمن می‌توانید گفت‌وگوی تعاملی را به مخاطبان خود ارائه دهید.

ممکن است این پرسش در ذهنتان پیش بیاید که به دلیل آنلاین بودن، تعامل کافی را با مخاطبان خود نداشته باشید. باید بگوییم وبینار ابزارهای لازم را در اختیارتان قرار می‌دهد تا به‌راحتی با افرادی که به آن‌ها آموزش می‌دهید همانند جلسات حضوری تبادلات نظر ایجاد کنید. می‌توانید صفحه دسکتاپ خود را به اشتراک بگذارید، روی تخته بنویسید و می‌توانید نظرسنجی برگزار کنید.

وبینار به‌ویژه برای کارهای تجاری بسیار مناسب است. آن‌ها بسیار حرفه‌ای هستند و این امکان را به شما می‌دهند تا جذاب و خلاق باشید.

آنچه که جلسه آنلاین را منحصربه‌فرد می‌کند این است که آن یک ارتباط دوطرفه است که شرکت کنندگان و مجریان به‌صورت هم‌زمان اطلاعات را با یکدیگر تبادل می‌کنند.

وبینارها کاربرد بسیاری دارند اما یکی از مهم‌ترین کاربردهای آن آموزش و جذب مخاطب است. مخاطبان شما می‌توانند هرکسی از مشتریان جدید یا فعلی‌تان، شرکت‌های وابسته و دانشجویانتان در هرکجا، باشند. این یعنی webinar در هر صنعتی که برقراری ارتباط با مخاطبان یک عامل اساسی در موفقیت است، می‌تواند مفید واقع گردد.

هدف از برگزاری وبینار چیست؟

هدف اصلی برگزاری وبینار آموزش یا نمایش است. آنها ابزار خوبی برای سازمان‌ها جهت آموزش برای اعضا یا دانشجویان است.

اکنون برخی اهداف را توضیح می‌دهیم.

• محصولات و خدمات جدید را به مخاطبان هدف خود معرفی کرده و آن‌ها را آگاه سازید.
• نشان‌دادن ویژگی‌ها و مزایای استفاده از محصولات.
• اطلاع دادن به مخاطبان هدف درباره نحوه استفاده از محصولات و خدمات.
• جذب مخاطب در یک سازمان.
•  ابزاری مقرون‌به‌صرفه برای اشتراک‌گذاری اطلاعات با گروه بزرگی از افراد است.

تا اکنون دریافتید که سمینار آنلاین چیست و چگونه می‌توانید از آن استفاده کنید. اکنون ما می‌خواهیم درباره اینکه چگونه باید آن را راه‌اندازی کنید صحبت کنیم.

راه‌اندازی وبینار آنلاین:

تنظیم :

اولین گام برای ایجاد یک وبینار این است که آن را تنظیم کنید. برای این کار باید یک حساب کاربری برای خود ایجاد کنید و اطلاعات مربوط به وبینار را وارد کنید. می‌توانید تنظیمات را طوری تغییر دهید تا وبینار را بر اساس انتظارات خود ایجاد کنید.

نکته‌ای که باید به آن توجه کنید این است که در جهت آسان‌تر شدن درک مطالب برای مخاطبانتان می‌توانید برخی اطلاعات را برای مطالعه پیش از وبینار در اختیار آن‌ها قرار دهید.

ارائه :

اکنون‌که webinar را اجرا کرده‌اید و می‌خواهید به مخاطبان خود مطالب مربوط را آموزش دهید، برای ماندگاری و تأثیر بیشتر بر مخاطبان و درک بهتر مفاهیم باید نکاتی را برای بهترشدن ارائه رعایت کنید.

مهم‌ترین گام برای ارائه آنلاین، محتوای باکیفیت است.

اگر در حال ارائه مبحثی از روی دسکتاپ هستید که نیاز است مخاطبان برخی موارد را ببینند، حتماً صفحه دسکتاپ خود را به اشتراک بگذارید.

حتماً به‌تمامی سؤالات مخاطبان خود پاسخ دهید. به‌هیچ‌وجه سؤالی را بدون پاسخ نگذارید.

با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید، می‌توانید از طریق چت، انجمن‌ها، نظرسنجی با آن‌ها تبادل نظر کنید.

ویژگی‌های وبینار چیست؟

به طور خلاصه برخی ویژگی‌ها، وبینارهای آنلاین را برای برگزارکنندگان و شرکت‌کنندگان جذاب می‌کنند که ما در اینجا آن‌ها را بیان می‌کنیم.

• ارتباط صوتی و تصویری آنلاین
• ارتباط متنی از طریق چت
• نمایش اسلایدها و محتوا به‌سادگی
• پخش ویدئو
• اشتراک و دانلود مطالب اضافه
• امکان ضبط سخنرانی‌ها و به اشتراک‌گذاری آن‌ها
• ایجاد و در دسترس قراردادن نظرسنجی‌ها و آزمون‌ها

چگونه برای وبینار برنامه‌ریزی کنیم؟

مشخص‌کردن هدف

آنچه که قرار است در ذهن خود به آن دست یابید را مشخص کنید مخاطبان هدف را مشخص کنید. دلایل شما از برگزاری جلسه آنلاین می‌تواند موارد زیر باشد:

• فروش محصول یا خدمات
• آموزش به افراد
• آگاهی از برند
• ایجاد روابط دوستانه

تحقیق کنید

برای اینکه وبیناری داشته باشید که برای همه افراد در سازمان رضایت‌بخش باشد بهتر است در مورد چگونگی اجرای وبینار تحقیق کنید با همکاران و صاحبان صنعت گفتگو کنید تا از تجربیات آنها بهره‌مند شوید.

می‌توانید با استفاده از نظرسنجی افکار و نظرات مشتریان را بدانید و بازخورد دریافت کنید.

تشکیل تیم

یک تیم قدرتمند تشکیل دهید اعضای تیم شما می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

برگزارکننده: این افراد کسانی هستند که مقدمه را برای شرکت‌کنندگان می‌گویند. در مورد اینکه مجری webinar کیست توضیح می‌دهند سؤالات مخاطبان را مدیریت می‌کنند. وظیفه بازاریابی و مکاتبه با اعضای تیم را به عهده دارند.

ارائه‌دهنده: بعضی از وبینارها سخنرانان مهمان دارند که در یک زمینه تخصص دارند و فعالیت‌ها را رهبری می‌کنند.

متخصص پشتیبانی: ازآنجاکه با مشکلات فنی ممکن در وبینار آنلاین آشنا شدیم حضور یک شخص متخصص در این زمینه در تیم الزامی است تا مشکلات فنی احتمالی را حل کند.

ایجاد طرح و تولید محتوا

محتوای وبینار خود را مشخص کنید که می‌تواند شامل موضوع اصلی و هر آنچه که می‌خواهید درباره‌اش بگویید باشد. ممکن است لازم باشد به دنبال منابع بگردید پس باید در این باره تحقیق کنید. دقت کنید که محتوای شما باید یک جریان منطقی داشته باشد تا برای مخاطب قابل‌درک باشد. توجه کنید که حتماً اسلاید عنوان مقدمه و فهرست مطالب داشته باشید.

انتخاب نرم‌افزار

انواع مختلفی از پلتفرم‌ها برای برگزاری وبینار وجود دارد شما می‌توانید بر اساس ایده، نیاز و بودجه‌ای که دارید یک سیستم مناسب را انتخاب کنید.

تمرین کنید

محتوای تولید شده را همراه با تیمی که گرده آورده‌اید به‌صورت آزمایشی اجرا کنید. تجهیزات اتصالات و سیستم‌ها را نیز بررسی کنید.

بازاریابی webinar

باید وبینار خود را تبلیغ کنید تا از این طریق بتوانید مخاطب جذب کنید. فضای تبلیغاتی مثل تابلوها و خبرنامه‌ها می‌تواند برای تبلیغات شما موثر باشد. این را مشخص کنید که وبینار شما برای افراد مبتدی مناسب هست یا نه. همچنین برای یادآوری و اطلاع‌رسانی به افراد می‌توانید از مخاطبان ایمیل دریافت کنید.

انواع وبینار آنلاین

آموزشی

یکی از بهترین پلتفرم‌ها برای آموزش مطالب تخصصی به افراد استفاده از وبینار آموزشی است در این روش شما می‌توانید از هر نوع ابزار آموزشی مثل اسلاید یا ویدئو برای مخاطب استفاده کنید

معرفی محصول یا خدمات

ازآنجا که امروزه استقبال مخاطبان از وبینار افزایش‌یافته است به همین خاطر آنها محیط مناسبی برای ارائه توضیحات دربارهٔ محصول و خدمات ماست. این نوع وبینار فرصت مناسبی برای تبدیل مخاطبان به مشتریان حقیقی است چرا که آنها می‌توانند به‌صورت آنلاین سؤالات خود را بپرسند و بیشتر جذب محصول یا خدمات ما شوند به‌علاوه ما هم می‌توانیم در همان لحظه متوجه بازخورد مخاطبان نسبت به محصول و یا خدماتمان باشیم.

تعامل با کاربران

این وبینار مخصوص شرکت‌هایی است که محصولات یا خدمات خود را به کاربران ارائه کرده‌اند و برای دریافت نظرات آنها این webinar را تشکیل می‌دهند تا باعث جذب کاربران بیشتر شوند.

آموزش به تیم

شرکت‌ها از این طریق مسائل مربوط به شرکت را به تیم خودآموزش می‌دهند. البته نباید آموزش‌های حضوری را دست‌کم گرفت.

تولید و لیست سازی

هنگامی این وبینار را تبلیغ می‌کنید از گروه خاصی از مخاطبان دعوت کنید تا حضور پیدا کنند و ما با جمع‌آوری اطلاعات بتوانید کسب‌وکار خود را شبکه‌سازی کنید.

حفظ و پرورش مشتری

این وبینارها هم برای مشتریان قدیمی وهم افراد جدیدی که به جمع ما اضافه می‌شوند مناسب هستند در این وبینارها مطالبی گفته می‌شود که باعث جذب مشتریان می‌شود به همین خاطر اصطلاحاً به آن‌ها وبینار الهام‌بخش می‌گویند.

۱۱ مزیت وبینار برای کسب‌وکارها

با ما همراه باشید تا بررسی کنیم مهم‌ترین مزیت‌های سمینار آنلاین چیست؟

۱.با جلسه آنلاین اعتبار کسب می‌کنید

اگر به‌درستی وبینار را اجرا کنید می‌توانید اعتبار خوبی به دست آورید. در طول این مدت که در حال آموزش به مخاطبان خود هستید سعی کنید آن‌ها را راضی نگه دارید و به آن‌ها اهمیت بدهید، حتماً پاسخ آن‌ها را بدهید تا در انتهای آن احساس رضایت از شما داشته‌باشند.

۲.به‌عنوان یک فرد خبره در حوزه خود معرفی می‌شوید

در صورتی که جلسه آنلاین برگزار می‌کنید، مخاطبان بسیاری را جذب می‌کنید و ساعت‌ها برای آن‌ها درباره موضوعی آموزش می‌دهید. آموزش‌دادن و ارائه اطلاعات مهم در هر زمینه‌ای به افراد متفاوت شما را در چشم دیگران یک فرد خبره و متخصص در آن حوزه نشان می‌دهد. می‌توانید از این موقعیت استفاده کنید و اعتبار خود را افزایش دهید.

۳.می‌توانید فروش خود را افزایش دهید

در وبینار می‌توانید به افزایش فروش و جذب مشتری خود کمک کنید. باید این مهارت را داشته باشید که بتوانید با ارائه محتوا مشتریان را به خرید محصولات و خدماتتان ترغیب کنید. محتوای شما در سمینار آنلاین باید به مخاطبان بگوید مشکل چیست؟ و خدمات شما چگونه می‌توانند در بهبود مشکلات و نیازها به آن‌ها کمک کنند. از جمله موثرترین راه‌ها برای جذب مخاطب استفاده از محتوای مناسب و داشتن استراتژی برای بازاریابی محتوا است.

۴.با افراد متفاوت ارتباط برقرار می‌کنید

نقش مخاطبان در سمینار آنلاین چیست؟ مهم ترین نقش این است که با افراد متفاوت از هرکجا بدون محدودیت ارتباط برقرار کنید. می‌توانید هم‌زمان بر روی چندین نفر تأثیر بگذارید و به آن‌ها مطالب موردنیاز را ارائه دهید. با این کار شما می‌توانید در یک‌زمان مخاطبان بیشتری را داشته باشید و در وقت خود صرفه‌جویی کنید. مخاطبانتان در هر مکانی می‌توانند به وبینارتان بیایند و از آموزش‌هایتان استفاده کنند.

۵.مخاطبان را درگیر می‌کنید

یکی از ویژگی‌های مهم این است که به‌صورت آنلاین برگزار می‌گردد و درصورتی‌که مخاطب هرکدام از قسمت‌های آن را از دست بدهد دیگر نمی‌تواند به آن دسترسی پیدا کند. به همین دلیل است که مخاطبان اهمیت بیشتری به وبینار می‌دهند و سعی می‌کنند از تمام مدت‌زمان آن استفاده کنند و هیچ‌یک از آموزش‌ها را از دست ندهند. البته می‌توانید وبینارهای خود را ضبط کنید تا آن‌ها را در دسترس مخاطبان خود قرار دهید.

۶.می‌توانید مشتریان جدید جذب کنید

مشتریان می‌توانند یکی از مهم‌ترین قسمت‌های هر کسب‌وکاری باشند. وبینارهای آنلاین فرصت بسیار خوبی برای جذب مشتریان جدید و مشتریان بالقوه است. با دریافت اطلاعات کاربران از طریق ثبت‌نام، می‌توانید به اطلاعات آن‌ها دست پیدا کنید. پس از آن‌ها استفاده کنید تا بتوانید مخاطبان خود را به مشتریان بالقوه و مشتریان بالقوه را به مشتریان جدید تبدیل کنید.

۷.در سمینار آنلاین با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید

برای تأثیرگذاری با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و با آن‌ها در صورت نیاز تعامل شخصی داشته باشید. در ارائه خود به مشکلات و نیازهای آن‌ها اشاره کنید و نشان دهید که چرا محصولات و خدمات شما می‌توانند به آن‌ها برای حل مسائلشان کمک کنند. در حقیقت تصویر شما نماینده کسب‌وکارتان است، به همین دلیل سعی کنید آن‌ها شما را با چهره‌ای مفید و متخصص در جهت رفع نیازهایشان بشناسند تا بتوانید با آن‌ها درباره اهمیت محصولات خود صحبت کنید.

۸.می‌توانید از اینفلوئنسرها استفاده کنید

می‌توانید برای افزایش مخاطبان خود از اینفلوئنسرها استفاده کنید. آن‌ها وبینار شما را با مخاطبان خود به اشتراک می‌گذارند و احتمالاً بسیاری از آن‌ها به وبینار شما می‌آیند. حتی شاید خیلی از مخاطبان آن‌ها هم webinar شما را در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. همچنین اگر مهمان شما اینفلوئنسر معتبری باشد این کار به اعتبار شما هم کمک می‌کند.

۹.می‌توانید مشاغل وابسته را جذب کنید

یکی از بهترین راه‌های جذب ترافیک در سمینار آنلاین چیست؟ اگر شرکت‌های وابسته به کسب‌وکار شما ترافیک ارسال کنند، این کار بسیار برای شما مفید خواهد بود. اگر آن‌ها ترافیک را به وبینارتان یا صفحه اصلی‌تان ارسال کنند ارزش بسیار زیادی دارد و به نرخ تبدیل شما کمک می‌کند. جذب ترافیک باعث می‌گردد شما مخاطبان، مشتریان جدید شرکت‌های وابسته دیگر دریافت کنید.

۱۰.نرخ بازگشت سرمایه را با سرعت بیشتری دریافت می‌کنید

کسب درآمد می‌تواند یکی از مهم‌ترین قسمت‌های رشد کسب‌وکار موفق باشد. وبینار می‌تواند یکی از بهترین راه‌ها برای افزایش درآمد و نرخ بازگشت سرمایه باشد چون با کمک آن شما می‌توانید مشتریان بیشتری جذب کنید و تعداد بسیاری از مشتریان جدید خود را به مشتریان دائمی تبدیل کنید.

۱۱. می‌توانید برای سمینار آنلاین پشتیبانی ارائه دهید

مزیت وبینارهای آنلاین این است که شما می‌توانید برای مخاطبان خود پشتیبانی ارائه دهید. پس از اتمام آن شما می‌توانید به برخی از مخاطبان خود یک برنامه پشتیبانی ارائه کنید. آن‌ها در آن جا سؤالات تخصصی خود را مطرح می‌کنند و شما کمک می‌کنید تا مسائل آن‌ها برطرف گردد؛ بنابراین قبل از ثبت‌نام در هر پلتفرم ابتدا بررسی کنید که آیا خدمات موردنیاز برای پشتیبانی را در اختیارتان قرار می‌دهد.

معایب جلسه آنلاین

• مشکلات فنی
• کاهش سطح یادگیری و تعامل افراد با هم
• کاهش تمرکز

مشکلات فنی

مشکلات فنی حین برگزاری وبینار به علت عدم پایداری در اتصال به اینترنت همواره باعث کلافگی مخاطبان می‌شود. مشکلاتی که ناشی از زیرساخت پلتفرم برگزاری است باعث ایجاد نویز در صدا و تصویر می‌شود یا عدم هماهنگی صدا و تصویر. همچنین بعضی از اختلالات به‌خاطر ضعیف‌بودن اینترنت کاربران است. برای حل این مشکل بهترین کار انتخاب یک پلتفرم قوی است که هم‌زمان بتوانند افرادی زیادی در آن شرکت کنند.

کاهش سطح یادگیری و تعامل افراد با هم

یکی دیگر از مشکلات وبینار کاهش سطح تعامل بین افراد است به دلیل آنلاین بودن افراد کم‌تر می‌توانند با هم تعامل داشته باشند. ممکن است ارتباط بین شرکت‌کنندگان و ارائه‌دهندگان به‌سختی برقرار شود. برای رفع این مشکل از کاربران بخواهید تا در طول آن نظرات خود را برای شما بگذارند و یا فرصت صحبت‌کردن به آنها بدهید

کاهش تمرکز

یکی دیگر از مشکلاتی که شرکت‌کنندگان با آن مواجه هستند کاهش تمرکز هنگام وبینار است. این موضوع می‌تواند در یادگیری آنها تاثیر منفی داشته باشد. برای رفع این مشکل بهتر است مکان خلوتی را برای شرکت در آن انتخاب کنید.

نتیجه‌گیری نهایی:

در این مقاله بررسی کردیم وبینار چیست و چگونه می‌تواند به کسب‌وکارتان کمک کند. مزیت‌های webinar فراتر از تصورات شما است. اما غیرممکن است که یک وبینار بدون آماده‌سازی مناسب، درست عمل کند. مانند سایر کارهای بازاریابی مهم است که اهداف خود را مشخص کنید، تبلیغات در کانال‌های مناسب داشته باشید و قبل از اجرا تمرین کنید.

وبینار از همه گوشه‌وکنار جهان به کسب‌وکارها ارتباطی مؤثر و راحت با مخاطبان هدف آن‌ها ارائه می‌دهد. با راه‌حل مناسب و اجرای درست، صاحبان کسب‌وکار می‌توانند از تمام مزیت‌های جلسه آنلاین که در بالا بررسی کردیم بهره‌مند گردند. برخی ویژگی‌های اصلی که وبینار را به یک راه‌حل عملی و کارآمد تبدیل کرده سیستم گفتگوی عمومی و خصوصی، ثبت‌نام شرکت‌کنندگان، انتقال امن داده‌ها، به اشتراک‌گذاری صفحه و موارد دیگر است.