10 قانون بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی💰

بازاریابی با رسانه‌های اجتماعی به استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابی محصولات و خدمات یک کمپانی اشاره دارد. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی راهی را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند که با مشتریان کنونی خود در تعامل باشند و به مشتریان جدید دسترسی پیدا کنند. این نوع بازاریابی دارای ابزارهای تجزیه‌وتحلیل داده‌های هدفمند است که به بازاریابان اجازه می‌دهد تا موفقیت خود را ردیابی کنند.

اگر به دنبال راهی برای افزایش میزان مخاطبان و مشتریان خود هستید اما تاکنون به راه‌حل بالقوه‌ای نرسیده‌اید باید بدانید یکی از راه‌های این افزایش این است که قدرت بازاریابی خود با شبکه‌های اجتماعی را افزایش دهید. البته که این کار بسیار چالش‌برانگیز است اما باتوجه‌به هدفی که دارید و نتیجه‌ای که می‌خواهید به دست آورید انجام این کار به امتحان آن می‌ارزد.

برای اینکه بخواهید کار بازاریابی با رسانه‌های اجتماعی را آغاز کنید در ابتدا باید با اصول آن آشنا شده و آنها را بشناسید. هرکدام از اصول به شما می‌کند زمینه‌ای فراهم کنید تا به مشتریانتان، برندتان و حتی سود و زیانتان خدمت کند.

استراتژی رسانه‌های اجتماعی چیست؟

استراتژی رسانه‌های اجتماعی مواردی است که اهداف شما، تاکتیک‌هایی که برای رسیدن به آن‌ها استفاده می‌کنید و معیارهایی را که برای سنجش خود استفاده می‌کندی را مشخص می‌کند.

استراتژی بازاریابی شما باید تمام حساب‌های موجود و برنامه‌ریزی‌شده در رسانه‌های اجتماعی را مشخص کند.

سرانجام یک استراتژی خوب باید نقش‌ها و مسئولیت‌های تیم شما را مشخص کند.

بازاریابی با رسانه‌های اجتماعی 10 اصول دارد که در ادامه با تک‌تک آنها آشنا خواهیم شد.

1. قانون گوش‌دادن

همان گونه که خداوند به انسان دو گوش و یک زبان عطا کرد تا بیشتر از سخن‌گفتن به گوش‌کردن بپردازد می‌توان دریافت که اگر می‌خواهید به موفقیت در رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا برسید بهتر است بیشتر گوش کرده و کمتر سخن بگویید.

مخاطبان هدف خود را شناسایی کرده و به مطالبی که آنها به‌صورت آنلاین منتشر می‌کنند توجه کنید. علاوه بر این می‌توانید به انجمن‌ها و گفتگوهای آنها پیوسته و با آنها تعامل کنید تا مطالب مهمشان را بشناسید. با انجام این کارها شما می‌توانید محتوایی غیر پیچیده تولید کنید که مخاطبان هدف شما به آنها علاقه‌مند بوده و به زندگی آنها ارزش بیشتری ببخشد.

2. قانون تمرکز

برای رسیدن به موفقیت در بازاریابی با رسانه‌های اجتماعی توصیه ما این است که به‌جای انجام فعالیت در همه زمینه‌های کاری که شباهت شما را به آچار فرانسه زیاد می‌کند، کارتان را به‌صورت تخصصی انجام دهید در این صورت شانس موفقیت شما که یک رسانه متمرکز با استراتژی بازاریابی محتوای بسیار متمرکز هستید نسبت به یک رسانه که مثل آچار فرانسه عمل می‌کند بیشتر است.

3. قانون کیفیت

همیشه کیفیت بر کمیت ارجحیت دارد. اثبات آن هم این است که اگر شما 5000 مخاطب آنلاین دارید که از محتوای شما استقبال کرده و آن را دنبال می‌کنند، خیلی بهتر از 50000 مخاطب آنلاینی است که بعد از اولین تماس با شما ناپدید می‌شوند.

4. قانون صبر

از قدیم گفته‌اند که نمی‌توان راه صدساله را یک‌شبه طی کرد. در بازاریابی با رسانه‌های اجتماعی نیز همین‌طور است چراکه شما نمی‌توانید یک‌شبه به موفقیت دست پیدا کنید. البته احتمال موفقیت زودهنگام کاملاً بعید به نظر نمی‌رسد اما احتمال رسیدن به موفقیت در طولانی‌مدت خیلی بیشتر از کوتاه‌مدت است.

5. قانون اثر مرکب

زمانی مخاطبان آنلاین شما مطالب و محتوایتان را با کاربران خود در شبکه‌های اجتماعی مانند توییتر، فیس‌بوک، لینکداین و بلاگ‌های شخصی خود به اشتراک می‌گذارند که شما مطالب و محتوای باکیفیت و جذاب منتشر کرده و مخاطبان آنلاین خود را به طرف‌داران دوآتیشه تبدیل کنید.

اگر این طرف‌داران مطالب شما را به اشتراک و بحث بگذارند مدخل‌های داده جدیدی را در موتورهای جستجو مانند گوگل تولید کرده و نه‌تنها باعث می‌شوند که افراد با جستجوی واژگان سعی در رسیدن به مطالب شما کنند، منجر به تولید صدها و هزارها روش‌های بالقوه برای پیداکردن شما در فضای مجازی نیز می‌شوند.

6. قانون اثرگذاری

در هر بازاری افرادی وجود که مخاطبان خوبی داشته و رفتار آنها بیشترین تأثیر را در روند بازار اعمال می‌کند. کمی از زمان خود را برای پیداکردن این افراد کنار گذاشته و بررسی کنید که خدمات، محصولات و نوع کسب‌وکار شما چقدر موردعلاقه آنها است. پس از پیداکردن این افراد که به کسب‌وکارتان علاقه‌مند بودند سعی کنید با آنها ارتباط مؤثر و مفید برقرار کنید. اگر آنها شما را به‌عنوان یک منبع که اطلاعات مفید دارد بشناسند شاید مطالب شما را با کاربران خود به اشتراک بگذارند که این کار کمک شایانی به شناخت مخاطبان از شما و در نتیجه افزایش رونق کسب‌وکارتان خواهد کرد.

7. قانون ارزش

صرف وقت زیادی برای ایجاد و توسعه وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی برای انتشار تبلیغات خود به‌صورت مستقیم، یکی از موانعی است که بر سر راه شناخت شما توسط مردم قرار دارد. مکالمه زیاد به شناخت شما کمکی نمی‌کند چراکه همان‌طور که قبلاً اشاره شد کیفیت از کمیت مهم‌تر است. بهتر است به‌جای مکالمات زیاد به تولید مطالب جالب، باکیفیت و جذاب و ارتباط مفید با اثرگذاران آنلاین مشغول شوید. با انجام این کار به‌زودی شاهد خواهید بود که افراد به بازاریاب‌های دهان‌به‌دهان کسب‌وکار شما تبدیل خواهند شد.

8. قانون سپاسگزاری

یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در بازاریابی با رسانه‌های اجتماعی، ایجاد ارتباط است پس همیشه از کسانی که با شما در ارتباط هستند سپاسگزاری کنید.

9. قانون دسترسی

وقتی مطلبی را منتشر می‌کنید باید وظیفه پاسخگویی به نظرات، سؤالات و ابهامات مخاطبان را نیز برعهده بگیرید نه اینکه ناپدید شوید. در بحث‌ها شرکت کرده و بدانید که اگر از انجام این وظیفه غافل شوید برای مخاطبان آنلاینی که بی‌ثبات هستند هیچ مشکلی در جایگزین‌کردن شما وجود ندارد.

10. قانون مقابله‌به‌مثل

باتوجه‌به جمله ” طوری با دیگران رفتار کنید که دوست دارید آنها با شما رفتار کنند” می‌فهمید که اگر می‌خواهید دیگران مطالب شما را به اشتراک و بحث بگذارند باید شما هم همین کار را برای آنها انجام دهید؛ بنابراین بخشی از زمانی که در رسانه‌های اجتماعی صرف می‌کنید را به اشتراک مطالب دیگران اختصاص دهید.

نتیجه‌گیری

رسانه‌های اجتماعی همواره در حال پیشرفت هستند. به همین دلیل، بازاریابی با رسانه‌های اجتماعی نیز همواره در حال تغییر است. برای داشتن استراتژی رسانه‌های اجتماعی مناسب باید اهداف خود را تعیین کنید و بر اساس آن‌ها استراتژی ایجاد کنید.