تفاوت خرید حضوری وآنلاین -انقلابی بزرگ در فرآیند خرید

به دلیل مزایای بسیار، این روزها بیشتر مردم خرید کالا به‌صورت آنلاین را ترجیح می‌دهند. با کمک فناوری حدید و پشتیبانی اینترنت، مردم با نشستن در خانه‌های خود اقدام به خرید کالاهای آنلاین می‌کنند. خرید محصولات از طریق اینترنت کار آسانی است و در حال حاضر نقش مهمی را در زندگی افراد ایفا می‌کند. با طراح سبز همراه باشید تا اهمیت فروشگاه‌های آنلاین و تفاوت آن با خرید و فروش حضوری را بررسی کنیم.

فروشگاه ها آنلاین درطی سالها رونق بیشتری داشته است. به طوری که فروشگاه های انلاین امکان دسترسی آسان به محصولات، اطلاعات و خدمات مختلف را فراهم نمودند. همچنین می‌توایند بدون نیاز به طی کردن مسافتی آن محصول را خریداری یا محصولات خود را به فروش برسانید.

اهمیت فروشگاه‌های آنلاین و آنچه آن‌ها را خاص می‌کند

ما قبلا این موضوع را بارها اشاره کردیم که تعداد فروشگاههای آنلاین روز به روز در حال افزایش است و این نشان دهنده اعتماد کاربران نسبت به این نوع خدمات آنلاین است.

فروشگاه آنلاین شامل تعدادی از محصولات با مشخصاتی است. مهمترین مسئله در سایت های فروشگاهی در دسترس بودن خدمات به صورت 24 ساعته به مشتری است. علاوه براین موضوع که موفقیت سایت های فروشگاهی را دو چندان میکند حل مشکلات کاربران و همچنین دیدن نظرات آنها در باره ی محصولات شماست. که باعث افزایش اعتماد کاربران نسبت به فروشگاه آنلاین شما و همچنین افزایش تعداد مشتریان شماست.

اما در ابتدا، بیایید بفهمیم فروشگاه آنلاین چیست وچه چیزهایی می توانیم به صورت آنلاین خریداری کنیم ودر آخر آن را با فروشگاه های حضوری مقایسه کنیم.

به طور کلی، ما می توانیم هر نوع کالای فیزیکی یا دیجیتال را از طریق فروشگاه های آنلاین خریداری کنیم یا آن را به فروش برسانیم، مانند: انواع وسایل الکترونیکی (مانند تلفن های همراه و سایر وسایل)، و همچنین لباس ها و هرگونه کالای فیزیکی. شما همچنین می توانید برنامه ها، کتاب ها یا سایر محصولات دیجیتال را بخرید یا بفروشید. از فروشگاه آنلاین می توان برای خرید و فروش املاک و لوازم ساختمانی و… از این تکنولوژی استفاده کرد.

دلایل بسیار زیادی وجود دارد که مردم خرید آنلاین را ترجیح می‌دهند. در ادامه مزایای فروشگاه‌های آنلاین را مشاهده می‌کنیم.

• راحتی

راحت بودن بزرگ‌ترین مزیت خرید آنلاین است. هیچ مکانی وجود ندار که در آن منتظر بمانید، می‌توانید در عرض چند دقیقه خرید خود را انجام دهید. فروشگاه‌های آنلاین این امکان را به ما می‌دهند تا در تمام روزهای هفته و در هر ساعتی خرید کنیم.

• می‌توانید هدیه را راحت‌تر ارسال کنید

ارسال هدیه برای دوستان و آشنایان اگر دور از شما باشند کار آسانی نیست. در حال حاضر می‌توانید با کمک سفارش‌های آنلاین هدیه‌های خود را برای دوستانتان در هر موقعیت جغرافیایی ارسال کنید.

• مقایسه قیمت‌ها

مقایسه و تحقیق درباره کالاها به‌صورت آنلاین بسیار کار راحتی است.در خرید آنلای این امکان را دارید که از نظرات و اطلاعات سایر افراد نیز استفاده کنید.

• بدون شلوغی

از جمله مزایای فروشگاه‌های آنلاین این است که خرید آنلاین می‌تواند از ازدحام جمعیت جلوگیری کند. شما نیازی به عجله یا گشتن دنبال جای پارک ندارید و به‌سادگی می‌توانید خرید خود را انجام دهید.

• نیازی به طی‌کردن مسیر نیست

مردم نمی‌خواهند برای خرید آنچه که می‌خواهند مسافت زیادی را طی کنند. پس امروزه این امکان را دارند تا از مغازه‌هایی که می‌خواهند آنلاین بازدید کنند.

تفاوت فروشگاه‌های آنلاین با سایر فروشگاه‌ها چیست؟

• فروشگاه آنلاین از یک سیستم غیرمتعارف برای دستیابی به مشتریان پیروی می کند و برخلاف فروشگاه های حضوری سریع تر است وهمچنین فروشگاه آنلاین شما در بازار جهانی و هم در بازارهای محلی به میتوانید محصولات خود را به فروش برسانید.
• فروشگاه‌های حضوری ممکن است هزینه های زیادی را برای فروشنده متقبل کنند، مانند اجاره کردن مکانی برای به نمایش گزاشتن محصولات، دکوراسیون، حقوق کارمندان، قبض آب و برق و بسیاری دیگر ازهزینه های دیگر.
• فروشگاه‌های حضوری معمولاً در سطوح محلی هستند و از سطح شهر یا کشوری که در آن واقع شده است فراتر نمی رود.اما در فروشگاه های آنلاین وضعیت کاملا برعکس است.
• فروشگاه آنلاین در مقایسه با فروشگاه‌های حضوری سود زیادی برای صاحبان آن محصول و همچنین کاهش چشمگیری در هزینه ها و زمان ایجاد می کند.
• عدم وجود واسطه‌ها در فروشگاه آنلاین، برخلاف فروشگاه های حضوری که این کار باعث کاهش هزینه های مشتریان و همچنین اعتماد سازی بین آنها خواهد شد.
• مدیریت عملیات خرید ، فروش ، بیمه و حمل و نقل در فروشگاه آنلاین بهتر ازفروشگاه های حضوری است.
• فروشگاه آنلاین روشهای سریعتر پرداخت را از طریق حساب های بانکی و کارت های اعتباری فراهم می‌کند.

مقالات مرتبط: وبسایت و انواع آن

چه نکاتی را باید در فروشگاه‌های اینترنتی لحاظ کنیم؟

خدمات حمل و نقل و تحویل کالا

خدمات حمل و نقل یکی از مهمترین مواردی است که باید در فروشگاه شما موجود باشد. شما باید شرکت هایی را انتخاب کنید که در این زمینه تخصص داشته باشند. برای اطمینان از اینکه محصول شما در شرایط مناسب و با هزینه مناسب به کاربران تحویل داده می‌شود. سرعت و در دسترس بودن این سرویس در فروشگاه شما تمایز شما و احتمال رقابت بین شما و سایر فروشگاه های الکترونیکی را افزایش می‌دهد.

امنیت در سایت‌های فروشگاهی انلاین

امنیت یک امری لازم برای هر وبسایت فروشگاهی است. به طوری که اگر شما امنیتی در سایت فروشگاهی خود نداشته باشید دیگر انتظار به فروش رساندن محصولات خود نداشته باشید چرا که آن گاه وبسایت شما فاقد اعتماد بین مشتری است. همچنین شما باید یک محیطی امن برای کاربران خود بسازید.

حمایت از خریدار

شما باید یک سیاست حمایت از خریدار در فروشگاه خود داشته باشید تا سطح اعتماد بین فروشگاه و مشتریان خود را افزایش دهید.

تسریع در زمان پاسخگویی

به جز ارائه ی خدمات به مشتریان، پاسخگویی به نظرات آنها در کوتاه ترین زمان ممکن میتواند باعث اعتماد سازی و تضمین کالا شود.

باید به دو نکته جهت ایجاد سایت‌های آنلاین توجه کنید

• داشتن تجربه ی کاری برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین(اگر تجربه کافی در این زمینه ندارید می توانید بامجموعه ی طراح سبز برای ساخت فروشگاه آنلاین در تماس باشید)
• داشتن گواهی بین المللی SSL برای فروشگاه های محلی و جهانی(این یک گواهی امنیتی است که ارزش وبسایت شما را بالا میبرد و همین باعث اعتماد سازی بین مشتریان خواهد شد.)

حال که با اهمیت فروش آنلاین آشنا شدید می‌توانید اولین گام را بردارید و از خدمات طراحی سایت و سئو سایت طراح سبز استفاده نمایید.

سخن آخر

فروشگاه آنلاین فواید زیادی دارد که مهمترین آنها صرفه جویی در وقت و کاهش هزینه هایی است که مشتری در فروشگاه‌های حضوری متحمل می شود، فاصله ها را کوتاه کرده و خرید آنلاین را بسیار آسان کرده است، بنابراین شما فقط باید کالایی را که می خواهید بخرید انتخاب کنید و روش پرداخت را تعیین کنید و محل تحویل محصول را به شما مشخص کنید و در آخر آن را ثبت کنید تا در اسرع وقت محصول سفارش شده را دریافت کنید. در این مقاله اهمیت فروشگاه‌های آنلاین و تفاوت آن با خرید و فروش حضوری را بررسی کردیم. سیستم تجارت الکترونیک اطلاعات و مزایای بسیاری را برای خرید فراهم می‌کند. اما هنگام خرید نیاز است تا برخی نکات را رعایت کنید.